Решение спора с банком по кредитному договору без суда

У вас возник денежный спор с банком в рамках заключенного

кредитного договора?

Финансовый уполномоченный поможет бесплатно*.

Если вы не согласны:

– с размером и/или порядком внесения платежей;

– с размером (удержанием) платы за дополнительные услуги;

– с удержанием (списанием) денежных средств,

до обращения в суд обратитесь в Службу финансового уполномоченного.

Финансовый уполномоченный бесплатно рассматривает в досудебном

порядке обращения клиентов банков – физических лиц, содержащие денежные

требования в размере не более 500 тысяч рублей. Если решение финансового

уполномоченного будет в вашу пользу, банк обязан его исполнить.

Кроме того, вы можете обратиться к финансовому уполномоченному,

если у вас возник денежный спор со страховой компанией, МФО, НПФ, КПК

или ломбардом.

По полисам ОСАГО и по спорам с НПФ финансовый уполномоченный

рассматривает обращения без ограничения по сумме требований.

Важно знать! Если ваш спор с финансовой организацией относится к

компетенции финансового уполномоченного, то за защитой своих прав вы

должны обратиться к финансовому уполномоченному до обращения в суд.

Данный порядок установлен законом и является обязательным.

Направить обращение финансовому уполномоченному можно через

личный кабинет на сайте finombudsman.ru или через МФЦ Кемеровской

области.

* Федеральный закон от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам

потребителей финансовых услуг»

Подробности читайте в карточках